Preguntas frecuentes

¿Puedo dar un paseo en globo?

• ¿El viaje en globo es adecuado para todo el mundo?
Los niños son bienvenidos a bordo siempre y cuando midan más de 1,20 metros de altura para que puedan disfrutar correctamente de la vista.
• Tengo problemas de movilidad, ¿puedo acompañarles?
A veces podemos tener un aterrizaje más salvaje. Esto puede suponer que la cesta se deslice e incluso se vuelque. Entonces es importante no correr ningún riesgo. Nuestro consejo es que siempre pregunte a su médico antes de embarcarse en una experiencia como esta.
• ¿Puedo tener vértigo en el globo?
En un globo se tiene menos miedo a las alturas. Esto se debe a que el globo no está fijado al suelo y usted tiene un suelo estable bajo sus pies.
• ¿Puedo utilizar el globo si estoy embarazada?
Desgraciadamente, para evitar cualquier riesgo, no es posible viajar en globo si se está embarazada.

Concertar una cita

• ¿Cómo se planifica un viaje en globo?
Usted puede programar un paseo en globo estándar a través de nuestra página web. A continuación, recibirá la confirmación y las instrucciones de navegación por correo electrónico. Para concertar una cita para un paseo privado en globo, es más fácil ponerse en contacto con nosotros. A continuación, concertaremos la cita con usted.
• ¿Puedo cambiar/cancelar mi vuelo previsto?
Es posible cambiar o cancelar su cita si tiene un seguro de cancelación con su reserva.
• ¿Cuál es la mejor época para volar en globo?
El vuelo en globo es estacional. La mejor época para dar un paseo en globo es de marzo a octubre.
• ¿Puedo contratar un globo y un piloto para una ocasión especial?
Por supuesto, es posible alquilar un globo con piloto para ocasiones especiales; puede reservar y realizar un paseo privado en globo.

Reserva/Vale de regalo

• ¿Cómo puedo reservar un vuelo?
Puede reservar su paseo en globo directamente desde la página web. Si el lugar de donde desea reservar ya no aparece en la lista o este paseo en globo está completo, puede reservar el vuelo en otra fecha. Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros.
• ¿Hasta cuándo puedo canjear mi cheque regalo?
El cheque regalo puede canjearse en un plazo de 12 meses. Solo es necesario programar una cita dentro de estos 12 meses, no es obligatorio reservar un vuelo en globo durante este periodo.
• ¿Puedo reservar un viaje en globo para una persona?
Si es posible reservar un viaje en globo para tan solo una persona. Puede introducir el número de pasajeros al hacer la reserva.
• ¿Qué es un vuelo privado?
Con un vuelo privado, usted realiza un viaje en globo con su propio grupo. También puede elegir su propia fecha y lugar. Para programarlo, póngase en contacto con nosotros.
• ¿Cómo volvemos al punto de encuentro?
Puede hacer que alguien de su propio círculo conduzca detrás, y que se reúna con usted en el lugar de aterrizaje. Si esto no es posible, puede apuntarse con el piloto de globo aerostático para que le acompañe de vuelta, tenga en cuenta que puede haber un coste extra por ello.
• ¿Son mis entradas transferibles?
Sus entradas son transferibles.
• ¿Existen posibilidades de propuestas de matrimonio, etc.?
¡Todo es posible con nosotros! Si tiene peticiones especiales, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.
• ¿Qué se incluye en el precio?
El precio incluye un paseo en globo y una deliciosa copa de champán.

El programa

• ¿Cuánto dura un viaje en globo?
La duración total del programa es de unas tres horas. En primer lugar, se montará el globo y dejaremos que entre aire caliente en él. Después puede disfrutar de la hermosa vista durante más de una hora. Tras el aterrizaje, recogeremos el globo y podrá rememorar con una deliciosa copa de champán.
• ¿Cuántas personas pueden dar un paseo en globo?
Todo depende de la cesta de globos que utilicemos ese día. Tenemos diferentes tamaños de cestas. Nos fijamos en el número de pasajeros y en el peso para ver qué cesta utilizamos. Por término medio, realizará un vuelo en globo con 8 o 10 pasajeros.
• ¿Cómo puedo saber los horarios y el lugar de despegue?
La página web le indicará la hora de despegue. La zona también figurará allí. El día del vuelo en globo, el piloto de globo aerostático le indicará la hora y el lugar exactos en los que debe estar presente. Esto se debe a que todo depende del viento.
• ¿Dónde aterrizará el globo?
En realidad, no sabemos de antemano dónde vamos a aterrizar. Esto depende de la dirección y la velocidad del viento. El mismo día, el globo sabrá aproximadamente hacia dónde nos dirigimos y elegirá allí un lugar de aterrizaje.

¿Cuándo tendrá lugar el paseo en globo?

• ¿Cuándo sabré si mi viaje en globo tendrá lugar?
El piloto de globo aerostático se pondrá en contacto con usted unas horas antes del vuelo con toda la información. ¿Tiene programado un vuelo por la mañana? Entonces se pondrá en contacto con usted la noche anterior.
• ¿En qué condiciones meteorológicas no se podrá realizar el vuelo?
Tenemos que comprobar diariamente si el tiempo es adecuado para el vuelo en globo. Si el vuelo no puede llevarse a cabo, puede haber muchas razones diferentes. Así, por ejemplo, la dirección del viento puede no ser la correcta, las capas de viento no son lo suficientemente buenas, o la temperatura. También puede llover o haber niebla. En este caso, cancelaremos también el vuelo en globo porque desvirtúa la experiencia.
• ¿Qué ocurre si mi viaje en globo no puede seguir adelante?
Si el viaje en globo no puede llevarse a cabo, tiene 12 meses para reprogramarlo.
• Vi otro globo mientras mi vuelo estaba cancelado
Esta situación puede darse. El piloto de globo aerostático siempre decide si puede o no realizar el vuelo en globo. Puede ser que en su región no fuera posible realizar el viaje en globo y en otra sí.

Aspectos prácticos durante el vuelo

• ¿Qué debo llevar a un viaje en globo?
¡Buen humor! No es necesario, en principio, llevar nada propio al paseo en globo. Sin embargo, siempre puede traer algo para beber o comer.
• ¿Puedo filmar o hacer fotos durante el viaje en globo?
Sin duda, es posible filmar y tomar fotografías durante el viaje en globo. Sólo tenga en cuenta a sus compañeros de viaje y sus deseos.
• ¿Qué ropa debo llevar?
Al estar cerca de una llama en el globo, no hay necesidad de vestirse más abrigado de lo que lo haría normalmente. Sin embargo, nuestro consejo es que lleve una chaqueta para en el campo después del aterrizaje.
• ¿A qué horas es posible el vuelo en globo?
Nuestros tiempos de vuelo dependen de las térmicas. El vuelo nocturno suele ser 3 horas antes de la puesta de sol. Para un vuelo matutino siempre se reúne alrededor del amanecer. El piloto del globo le comunicará la hora definitiva de embarque.

• ¿Puede dirigirse un globo?
Desafortunadamente, no puede dirigirse el globo y solo sabemos qué dirección tomaremos el día del vuelo.
• ¿Puede sobrevolar nuestra casa/localidad?
Desafortunadamente, nunca podemos garantizarlo porque la dirección depende del viento. Sin embargo, podemos despegar desde su propia ubicación con un viaje en globo privado para que pueda ver un lugar concreto desde el cielo.
• ¿Dónde nos reunimos con nuestra familia/amigos después de aterrizar?
Pueden ir detrás del equipo del globo y le esperarán en el lugar de aterrizaje.

Sobre los globos en general

• ¿Es peligroso volar en globo?
No, volar en globo no es peligroso. Solo volamos con globos y materiales profesionales.
• ¿Cuánto peso puede llevar un globo?
El peso que puede llevar una cesta de globos depende de su tamaño.
• ¿Puedo fumar a bordo de un viaje en globo?
No está permitido fumar a bordo del globo.
• ¿Puedo venir a ver o puedo traer gente para que vea?
Para nosotros es un placer que la gente venga a ver el globo. Esto no supone ningún problema. Sin embargo, deben seguir las instrucciones de la tripulación o del piloto si es necesario.
• ¿Cuánto molesta el viento en un globo?
Dentro del globo, el viento es muy poco. Con fuerte viento, no podemos hacer el viaje en globo.
• ¿Se puede volar en globo en invierno?
Ciertamente es posible volar en globo en invierno. Sin embargo, es menos frecuente que se produzca en invierno que en verano.
• ¿Cuáles son los pros y los contras de volar en globo?
Un inconveniente de un viaje en globo es que es una actividad que depende de las condiciones meteorológicas y no conocemos todos los detalles hasta el día del. Una de las ventajas de un viaje en globo es que es una experiencia única que no olvidará en su vida.